نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و مختص برای تشخیص نقاط قوت و کاستی در یک طرح می باشد. با تفسیر نظرات کاربران، شرکت ها می توانند ارتقا خود را ادامه و تامین کنند. فراهم آوردن بستری برای دریافت نظر�